QUESTIONS FREQUENTES
Une fois la déclaration de votre sinistre enregistrée, vous recevrez un sms vous invitant à vous connecter à notre site de prise de rdv expertise. Vous pourrez alors choisir le centre le plus proche de vous ainsi que la date et l’heure qui vous conviennent le mieux.
Prenez rendez-vous au moment de l’expertise avec notre carrossier partenaire ou faites une demande de rendez-vous via notre site ou via notre N° vert 0800 107 332.
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Avant de déposer votre véhicule, nous vous prions de bien vouloir le nettoyer afin que nos équipes puissent constater les dommages et intervenir rapidement. En effet, la poussière et la saleté peuvent masquer des impacts et empêcher nos équipes de chiffrer au plus juste vos dommages.
Nous mettons à votre disposition un véhicule de courtoisie durant la durée des travaux.
Vous pouvez contacter directement nos services au 0800 107 332 ou consulter sur notre site les garages actuellement opérationnels. Trouvez votre garage en cliquant ici.
Garantie à vie sur les opérations de débosselage sans peinture
Garantie 5 ans sur les réparations de tôlerie et peinture.
Non, pas si vous avez une prise en charge délivrée par votre assurance. Vous devez juste régler le montant de votre franchise s’il y en a une. Pour toutes questions concernant vos garanties et votre prise en charge par votre compagnie d’assurance, merci de contacter votre agent ou les numéros de téléphone mis à disposition par votre assurance.
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